Returnering & ombytning

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

I forbindelse med julegavekøb, kan varer returneres frem til 24. januar.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på
mail kontakt@emiliebang.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Returvarer sendes til Emilie Bang Smykker, Kærvej 319, 7190 Billund. Vedlæg venligst en kopi af ordrebekræfelsen i pakken samt nævn at du ønsker at gøre brug af returretten. OBS: Fragt og gebyr for bagsidegravering er ikke inkluderet i refunderingen.

Vi kan ikke være behjælpelige med at hente pakker tilsendt nærmeste PakkeShop. Send derfor venligst til ovenstående adresse.

Ombytning

Ønsker du at ombytte et smykke til et andet, skal du lægge en ny bestilling på det smykke, som du ønsker.
Smykkerne som skal ombyttes skal returneres efter ovenstående punkt “fortrydelsesret”.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Emilie Bang at vurdere varens stand.