Vilkår og betingelser hos Emilie Bang Jewelry

Emily Bang
Skovgade 2, 1. etasje
7100
TLF: +4520718689
CVR: 36232579

Betaling

Emilie Bang aksepterer nettbetalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

Betalingen vil kun bli belastet fra din konto når den fysiske varen sendes eller det virtuelle produktet er opprettet med mindre annet er avtalt eller oppgitt i bestillingen din.

Alle beløp på nettsiden inkluderer mva.
Nettstedet bruker følgende valutaer for prissetting:
Danmark – kroner (DKK)

Emilie Bang bruker en sikker betalingsserver som krypterer all informasjon med SSL-protokoll, noe som betyr at dataene dine er sikre og ikke kan leses av utenforstående.

Emilie Bangs egne nettsider bruker også kryptering med SSL-protokollen.

Leveranse

Leveringstiden for bestillingen din er 1-3 virkedager.

Emilie Bang sender varer med følgende: DAO – Direkte, DAO – Pakkeshop

Du vil kunne velge mellom å få pakken sendt "uten distribusjon" eller "med distribusjon"

Du vil alltid motta et track and trace-nummer. slik at du kan spore pakken din, fra vårt lager til ditt hjem.

Angrerett

Det er 14 dagers full returrett på varer kjøpt på nettsiden med mindre annet er avtalt eller oppgitt i bestillingen din.

14-dagersperioden starter den dagen bestillingen er levert.

Du vil være ansvarlig for eventuelle returkostnader.

Forespørsler om avbestilling må meldes til oss senest 14 dager etter levering og må være oss i hende senest 14 dager etter at vi er informert om din bruk av angreretten.

Forespørsler om å benytte angreretten må sendes på e-post til kontakt@emiliebang.dk . Meldingen må tydelig angi ditt ønske om å benytte angreretten.

Varens tilstand ved retur

Du er ansvarlig for enhver forringelse av varens verdi forårsaket av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Det betyr at du kan prøve produktet på samme måte som om du handlet i en fysisk butikk.

Hvis varen er testet utover det som er beskrevet ovenfor, anses den som brukt og av redusert verdi. Det betyr at dersom du hever kjøpet, får du en mindre del eller ingenting av kjøpesummen tilbake. Det er opp til Emilie Bang å vurdere varens tilstand.

Klagerett

Det er 2 års garanti på produkter i henhold til den danske salgsloven. Reklamasjonsretten gjelder alle feil ved programvare, materialer og produksjon.

Reklamasjon vedrørende feil og mangler skal meldes til Emilie Bang innen rimelig tid etter mottak av varene. Her er maks. to måneder som rimelig tid, med mindre annet er avtalt. Vi refunderer rimelige fraktkostnader.

Reklamasjonen er ugyldig ved feil eller uvanlig bruk av produktet.

Emilie Bang vil dekke returkostnadene i rimelig grad.

Ved retur, vennligst kontakt selskapet:

Emily Bang
Skovgade 2, 1. etasje

TLF: +4520718689

Reklamasjoner vil ikke bli akseptert dersom disse sendes etterkrav.

Kunde- og personvernerklæring

Vi videreselger ikke personopplysninger og gir ikke dine personopplysninger videre til andre, de er kun registrert i vår kundedatabase. Du kan få slettet informasjonen din når som helst.

For at du skal inngå avtale med Emilie Bang trenger vi følgende informasjon:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-postadresse

Vi registrerer dine personopplysninger med det formål å kunne levere varene til deg.

Personopplysningene registreres hos Emilie Bang og lagres i inntil fem år, hvoretter opplysningene slettes.

Når personopplysninger samles inn via nettsiden vår, sikrer vi at det alltid skjer med ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilken informasjon som samles inn og hvorfor.

Direktøren og ansatte i Emilie Bang har tilgang til opplysningene som er registrert om deg.

Behandlingsansvarlig hos Emilie Bang er: Emilie Bang

Vi lagrer eller overfører ikke kundeinformasjon kryptert.

Som registrert bruker hos Emilie Bang har du alltid rett til å protestere mot registreringen. Du har også rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Du har disse rettighetene i henhold til personopplysningsloven og henvendelser i denne forbindelse rettes til kontakt@emiliebang.dk .

Informasjonskapsler
Informasjonskapsler brukes på www.emiliebang.dk med det formål å optimere nettstedet og dets funksjonalitet, og dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg.

Du kan når som helst slette informasjonskapsler fra datamaskinen din, se instruksjonene på nettbutikkens informasjonskapsler og personvernerklæring .

Forbrukerbeskyttelse

Les mer om din beskyttelse som forbruker ved kjøp via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbuergerbeskyttelse/

Klagemuligheter

Klager på produkter kan sendes til:

Det danske Konkurranse- og Forbrukertilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere utenfor EU må klager sendes via EU-kommisjonens online klageplattform.
ec.europa.eu

Når du reklamerer, må vår e-postadresse oppgis: kontakt@emiliebang.dk og nettstedet der du kjøpte varen.